Los telefonistas operan centrales telefónicas de comunicaciones y consolas para establecer conexiones telefónicas, recibir solicitudes de llamadas y reportar problemas en el servicio, así como grabar y retransmitir mensajes al personal o los clientes
Nivel de habilidad:
Semi calificada
Conozca su salario
- La mayoría de Telefonistas gana un salario entre $832.647 y $2.762.251 al mes en 2024.
- El salario mensual para el nivel básico de Telefonistas oscila entre $832.647 y $1.439.303.
- Tras 5 años de experiencia laboral, sus ingresos oscilarán entre $949.503 y $1.959.982 al mes.
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Tareas
- Operar tableros y consolas para conectar, almacenar, transferir y desconectar llamadas telefónicas
- Realizar conexiones para las llamadas salientes
- Responder preguntas telefónicas y mensajes de grabación
- Reenviar mensajes para el personal o los clientes
- Investigar los problemas de operación del sistema e informar a los servicios de reparación