Otros trabajadores de atención a clientes obtienen y procesan la información de los clientes que solicitan ayuda. Por ejemplo, esto incluye determinar la elegibilidad de los servicios
Nivel de habilidad:
Semi calificada
Conozca su paga
- La mayoría de Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes gana un salario entre QTQ2,809 y QTQ14,010 al mes en 2024.
- El salario mensual para el nivel básico de Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes oscila entre QTQ2,809 y QTQ4,921.
- Tras 5 años de experiencia laboral, sus ingresos oscilarán entre QTQ3,236 y QTQ6,641 al mes.
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Actividades
- Entrevistar a los pacientes para obtener y procesar la información necesaria para proporcionar los servicios de hospital
- Entrevistar a los solicitantes de asistencia pública para recabar la información pertinente para su aplicación
- Verificar la exactitud de la información proporcionada
- Iniciar los procedimientos para otorgar, modificar, negar o cancelar la asistencia
- Proporcionar información y responder preguntas sobre los beneficios y los procedimientos de reclamación
- Redirigir al paciente o el solicitante a otras organizaciones si no es elegible para los servicios