Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

Otros trabajadores de atención a clientes obtienen y procesan la información de los clientes que solicitan ayuda. Por ejemplo, esto incluye determinar la elegibilidad de los servicios

Nivel de habilidad: Semi calificada

Conozca su pago

  • Salario mínimo y máximo de un Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes - de L7,801 a L17,333 por mes - 2024.
  • Un/una Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes gana normalmente un salario neto mensual de entre L7,801 y L12,290 al empezar en el puesto de trabajo.
  • Tras cinco años de servicio, esta cifra se sitúa entre L8,541 y L14,565 al mes con una semana de trabajo de 44 horas.

Tareas

  • Entrevistar a los pacientes para obtener y procesar la información necesaria para proporcionar los servicios de hospital
  • Entrevistar a los solicitantes de asistencia pública para recabar la información pertinente para su aplicación
  • Verificar la exactitud de la información proporcionada
  • Iniciar los procedimientos para otorgar, modificar, negar o cancelar la asistencia
  • Proporcionar información y responder preguntas sobre los beneficios y los procedimientos de reclamación
  • Redirigir al paciente o el solicitante a otras organizaciones si no es elegible para los servicios
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