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Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

Tareas

  • Entrevistar a los pacientes para obtener y procesar la información necesaria para proporcionar los servicios de hospital
  • Entrevistar a los solicitantes de asistencia pública para recabar la información pertinente para su aplicación
  • Verificar la exactitud de la información proporcionada
  • Iniciar los procedimientos para otorgar, modificar, negar o cancelar la asistencia
  • Proporcionar información y responder preguntas sobre los beneficios y los procedimientos de reclamación
  • Redirigir al paciente o el solicitante a otras organizaciones si no es elegible para los servicios

    Nivel de habilidad

    Semi calificada
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