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Los gerentes de servicios de información y comunicación planifican, dirigen y coordinan la adquisición, el desarrollo, el mantenimiento y la utilización de sistemas informáticos y de telecomunicaciones
Nivel de habilidad:
Experto
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Actividades
- Consultar con los usuarios, gerentes, vendedores y técnicos para evaluar las necesidades de cómputo, los requerimientos del sistema y la tecnología específica para satisfacer dichas necesidades
- Formular y dirigir las estrategias, políticas y planes en tecnologías de la información y comunicación (TIC)
- Dirigir la selección e instalación de los recursos de las TIC y brindar al usuario la capacitación necesaria
- Dirigir, analizar el flujo de trabajo, establecer prioridades, desarrollar normas y establecer plazos para la operación de las TIC
- Supervisar la seguridad de los sistemas de las TIC
- Asignar, revisar, gestionar y dirigir el trabajo de los analistas de sistemas, programadores y otros equipos de trabajo relacionados
- Evaluar el uso y las necesidades de tecnología de la organización y recomendar mejoras, como actualizaciones de hardware y software
- Establecer y gestionar presupuestos, controlar el gasto y garantizar el uso eficiente de los recursos
- Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos
- Supervisar la selección, formación y desempeño del personal
- Representar a la empresa u organización en convenciones, seminarios y conferencias relacionados con las TIC