Tareas

  • Mantener registros de las transacciones diarias de comunicación de datos, los problemas y las medidas correctoras adoptadas, o las actividades de instalación
  • Responder a consultas de los usuarios en relación con el funcionamiento del software o hardware para resolver problemas
  • Consultar las guías de usuario, manuales técnicos y otros documentos para investigar y aplicar soluciones
  • Ayudar a programadores de aplicaciones, desarrolladores de sistemas y otros profesionales de TIC a desarrollar y probar productos y servicios de TIC
  • Reproducir los problemas técnicos encontrados por los usuarios
  • Designar equipos para uso de los empleados, realizar o garantizar la correcta instalación de los cables, sistemas operativos y software apropiado
  • Supervisar el funcionamiento diario de los sistemas de comunicaciones e informáticos
  • Instalar y realizar reparaciones menores a hardware, software o equipos periféricos, siguiendo las especificaciones de diseño o de instalación
  • Introducir órdenes y observar el funcionamiento del sistema para detectar errores

    Responda la encuesta de empleo

    Nivel de habilidad

    Experto
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