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Los gerentes de hotel planean, organizan y dirigen las operaciones de hoteles, moteles y establecimientos similares para proveer hospedaje y otros servicios
Nivel de habilidad:
Experto
Tareas
- Dirigir y supervisar las actividades de reservación, bienvenida, servicio a la habitación y limpieza de habitaciones
- Supervisar las medidas de seguridad y el mantenimiento de los jardines y terrenos
- Planear y supervisar las actividades de bar, restaurante, conferencias y recepciones
- Hacer respetar las leyes y normas sobre bebidas alcohólicas, apuestas y otras
- Asegurar y revisar la satisfacción del cliente
- Supervisar las actividades de contabilidad y compras
- Se encarga del presupuesto de la empresa
- Controlar la selección, capacitación y supervisión del staff
- Asegurar el cumplimiento de las leyes y normas sobre salud y seguridad
- Brindar información turística local a los clientes y arreglar visitas y transporte