Gerentes de hoteles

Los gerentes de hotel planean, organizan y dirigen las operaciones de hoteles, moteles y establecimientos similares para proveer hospedaje y otros servicios

Nivel de habilidad: Experto

Tareas

  • Dirigir y supervisar las actividades de reservación, bienvenida, servicio a la habitación y limpieza de habitaciones
  • Supervisar las medidas de seguridad y el mantenimiento de los jardines y terrenos
  • Planear y supervisar las actividades de bar, restaurante, conferencias y recepciones
  • Hacer respetar las leyes y normas sobre bebidas alcohólicas, apuestas y otras
  • Asegurar y revisar la satisfacción del cliente
  • Supervisar las actividades de contabilidad y compras
  • Se encarga del presupuesto de la empresa
  • Controlar la selección, capacitación y supervisión del staff
  • Asegurar el cumplimiento de las leyes y normas sobre salud y seguridad
  • Brindar información turística local a los clientes y arreglar visitas y transporte
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