Los telefonistas operan centrales telefónicas de comunicaciones y consolas para establecer conexiones telefónicas, recibir solicitudes de llamadas y reportar problemas en el servicio, así como grabar y retransmitir mensajes al personal o los clientes
Nivel de habilidad:
Semi calificada
Conozca su paga
- Salario mínimo y máximo de un Telefonistas - de QTQ2,809 a QTQ14,010 por mes - 2024.
- Un/una Telefonistas gana normalmente un salario neto mensual de entre QTQ2,809 y QTQ4,921 al empezar en el puesto de trabajo.
- Tras cinco años de servicio, esta cifra se sitúa entre QTQ3,236 y QTQ6,641 al mes con una semana de trabajo de 44 horas.
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Actividades
- Operar tableros y consolas para conectar, almacenar, transferir y desconectar llamadas telefónicas
- Realizar conexiones para las llamadas salientes
- Responder preguntas telefónicas y mensajes de grabación
- Reenviar mensajes para el personal o los clientes
- Investigar los problemas de operación del sistema e informar a los servicios de reparación
