Función y las Tareas

  • Reenviar mensajes para el personal o los clientes
  • Realizar conexiones para las llamadas salientes
  • Operar tableros y consolas para conectar, almacenar, transferir y desconectar llamadas telefónicas
  • Investigar los problemas de operación del sistema e informar a los servicios de reparación
  • Responder preguntas telefónicas y mensajes de grabación

    Nivel de habilidad

    Semi calificada
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